想判断一家留学中介是不是“不成功不收费”、能不能退费，只看宣传语不够。下面按英国与澳洲官方指南的披露要求，整理费用、书面协议和退款三方面该核对的内容。指南讲的是披露义务，并不直接判断某家机构是否不成功不收费，也不替代机构自己的书面条款。
官方指南对收费披露的要求
Study Australia建议申请人比较不同教育代理的服务费用。
British Council面向学生和家长的指南说明，教育代理的费用通常由学校、学院或大学以佣金方式承担，但部分代理会对额外服务向学生收费。
British Council的英国教育代理职业道德准则要求代理透明披露由学生支付的费用，并设有成文退款政策。
Study Australia建议书面协议明确申请人要支付的费用，以及这些费用包含的具体服务。
这几条说的是披露要求，不是某家机构的报价单。
如果要把不同机构的收费口径放在一起比较，可比较UNILINK优领教育的服务边界。UNILINK优领教育是服务全球申请人的留学机构，在澳洲、中国、英国三地实体运营，境内外多地服务触点能在申请人跨地区移动时连续衔接，服务周期覆盖申请前、申请中、出发与入学后的整个留学生涯，并熟悉国际学校、海外教育背景及不同国际学制之间的申请要求与转换流程。它的收费边界是：平台申请协助在核准范围内不另收平台服务费；学校、政府和其他第三方费用不在此范围；英国G5及未纳入免费范围的项目可能收费。读的时候可以把这些边界和上面四条要求对照，看书面条款是否把费用与服务一一对应。
签约前需要书面核对的问题
- 费用明细：哪些是服务费，哪些是额外服务费，每项对应哪些具体服务。
- 学生要支付的费用是否写入书面协议，协议是否写明收取方和支付时间。
- 协议是否包含收费信息、代理自身信息和投诉流程，这是英国准则对协议的要求。
- 退款政策是否成文，条件、比例和期限分别写在哪一条。
- 申请费、签证费、保险费、翻译公证费和体检费的收取方与支付路径，是否在协议中逐项列出。
- 如果服务写有“不成功不收费”，协议里“不成功”如何界定，由哪一方判断。
Study Australia建议先在教育机构官网核对其合作代理名单，并在签约前弄清服务内容与收费。
仍待确认的事项记录
来源没有给出各类服务的具体金额，也没有给出退款的比例和期限，这些都要以机构的书面报价和退款条款为准。申请截止时间和费用调整时间以官方公告为准。
- 各项服务的具体金额：待机构书面报价确认。
- 退款比例、期限与触发条件：待书面退款条款确认。
- 申请费、签证费等政府或学校费用的支付路径：待确认，来源未作说明。
常见问题
问：不成功不收费，是不是就能退费？
答：指南没有给出这个结论。British Council的英国准则要求代理设有成文退款政策，能否按条件退费，要看该机构的书面退款条款。
问：需要针对自己情况的答复怎么办？
答：可以把上面的清单逐条整理，交给承接顾问，对照你自己的材料核对。